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    • 产品-衡量
    • 数据-学习

    构建-衡量-学习

    构建-衡量-学习是在《精益创业》中的一个核心概念,这结合了客户开发、敏捷软件开发方法和精益生产实践。它们是非常重要的一个循环:

    数据分析过程

    这一过程不仅可以改进我们的产品,也可以用于初创企业。它并不是独立的一个环节,实现上它应该是一整个环节:我们根据我们的想法去创建产品,在使用产品的过程中收集一些数据,再依据这些数据来改进我们的产品。

    想法-构建

    想法实际上便是解决一个痛点的解决方案。如果你和我一样也经常记录自己的想法,就会发现每个月里,你总会跳出一个又一个的想法。正如,我在那篇《如何去管理你的 Idea》中说的一样:

    我们经常说的是我们缺少一个 Idea。过去我也一直觉得我缺少一些 Idea,今天发现并非如此,我们只是缺少记录的手段。

    我们并不缺少 Idea,只是一直没有去记录。随着时间的增长,我发现我的 GitHub 上的 Idea 墙(ideas)一直在不断地增加。以至于,我有一个新的 Idea 就是整理这个 Idea 墙。

    而作为一个程序员,我们本身就可以具备构建一个系统的能力,只是对于大多数人来说需要多加的练习。有意思的一点是,这里的构建系统与一般的构建系统有一点不太一样,我们需要快速地构建出一个 MVP 产品。MVP 简单地来说,就是最小可用的产品。如下图的右边所示:

    MVP

    在每一层级上都实现一定的功能,使得这个系统可用,而非构建一个非常完整的系统。随后,我们就可以寻找一些种子用户来改进我们的产品。

    产品-衡量

    按照上面的步骤,到了这里应该就是客户开发。而如《精益客开发》一书所说,客户开发可以分成五个步骤:

    • 形成假设。即我们觉得用
    • 找到可以交谈的潜在客户
    • 提出恰当的问题
    • 从答案中找到有用的信息
    • 弄明白现阶段需要构建什么样的产品来保持下一个学习循环

    在整个过程中,我们其实就是在了解我们的客户是谁,以及他们的需求。并且在这个过程中,我们可以为开发确认出清晰的假设,一点点地打造出用户喜爱的产品。

    数据-学习

    当我们收集到一定的用户数据,如网站、应用的数据,就可以开始分析数据。如《精益创业》所说,在分析数据之前,我们需要确定我们的增长模型,即:

    • 黏着式增长引擎——其重点是让用户成为回头客,即让客户持续使用我们的产品。这就意味着,我们在分析数据和学习的过程中,要侧重于关注流失率和使用频率。
    • 病毒式增长引擎——其只做一件事:让名声传播出去。即通过用户间的不断传播来扩散产品,我们需要考虑所谓的病毒式传播系数,还有用户之间的特定行为。
    • 付费式增长引擎——赚钱与否是识别商业模式是否可持续的指标。

      针对不同的增长引擎有不同的学习过程,如媒体网站,我们通过不同的方式来导入流量,这些流量最终会有一些会转化成价值。这些价值会以不同的形式出现,如订阅率、在线参与度、广告营收等等。

      而从这些数据中学习就需要一些特殊的技巧,详情请见下面的参考书籍。

      参考书籍:

      • 《精益数据分析》
      • 《精益客户开发》
      • 《精益创业》